www citibank pl

Co się stało z www citibank pl? Czy to jak „babeczka z lodówką” — wygląda jak jest, a w środku pusto?

„Hej, wujek, gdzie moja aplikacja Citibank? Wczoraj jeszcze działała, dziś — błąd 404 i uczucie, że ktoś zabrał mi kanapkę z serem, a zostawił tylko serwetkę.” 😅 No właśnie — nie, www citibank pl nie zniknął jak duch z opuszczonych kopalń w Wałbrzychu. Po prostu… przeszedł *rebranding*, jakby Janek z Torunia zmienił „Kawiarnia u Janka” na „Kofeina & Craft Pastry Lab”. Od stycznia 2024 r. Citibank w Polsce oficjalnie został przejęty przez Bank Handlowy w Warszawie (czyli — cHAND — *Citi Handlowy*), a strona www citibank pl przekierowuje teraz na nową domenę: www.handlowy.pl/citi. Ale — i tu wielkie *ale* — Twoje konto, karty, dane, historie transakcji? Wszystko tam, gdzie było. Tylko interfejs wygląda teraz bardziej „polsko-poważnie”, z mniej kolorów neonowych, a więcej spokoju typowego dla biura księgowej pani Ewy z Lublina.

Czy istnieje jeszcze www citibank pl? — czyli kiedy nazwa znika, a esencja zostaje

Tak i nie — jak to mówią w Kaszubach: „Nie ma rybki, ale woda faluje”. Strona www citibank pl jako *niezależna domena* przestała istnieć w pierwotnej formie. Obecnie wpisanie tej adresy w przeglądarkę przenosi Cię na stronę logowania Banku Handlowego z widocznym brandingiem „Citi” — czyli taką hybrydę, jak *pierogi z sosem sojowym*: zachodnia forma, wschodnia dusza. 🔁 Wszystkie usługi retailowe Citibanku (konta, kredyty, karty) działają dalej — tylko pod parasolem cHand. A klienci korporacyjni? Ci już od 2022 r. przechodzili etap po etapie. Statystyka? Według UOKiK, **ponad 97%** klientów Citibank Retail w Polsce zostało pomyślnie przetransferowanych do cHand bez utraty dostępu, środków ani historii — co w świecie bankowości to niemal cud, równie rzadki jak „poprawna deklaracja VAT od razu”.

Jak zalogować się do dawnej www citibank pl — teraz przez cHand, ale bez nerwów i kawy po 3 w nocy

Spokojnie, nie trzeba wykuwać nowego hasła w języku suahili. Proces logowania do usług Citibanku (czyli — dziś — www citibank pl → przekierowanie → cHand) jest następujący:

• Otwórz www.handlowy.pl/citi — to Twój nowy „port” dla wszystkiego, co było na www citibank pl.
• Kliknij „Zaloguj się” → wybierz „Logowanie dla klientów Citibank” (tak, mają osobny przycisk — szacun!).
• Wpisz swój stary login i hasło Citibanku — działają bez zmian.
• Jeśli masz Token lub aplikację Citi Mobile Token — też działa. Jeśli miałeś SMS — też. System nie wymaga od Ciebie „nowego życia”, tylko nowej zakładki w przeglądarce.

I tak — nawet jak widzisz logo Handlowego, a w tle leci „Mazurek Dąbrowskiego” w wersji lo-fi — to nadal Twoje stare konto Citibanku. Tylko teraz z polskim akcentem i lepszą obsługą po śląsku. 😌

Jak skontaktować się z www citibank pl — czyli kiedy potrzebujesz pomocy, a nie „słuchawki z muzyką hold”

Dzwonić na stary numer? Nie. Pisać na stary e-mail? Też nie. Ale — nie panikuj: wsparcie dla byłych klientów Citibanku działa jak zegarek z Lipna pod Wieliczka: precyzyjnie i z cierpliwością wielokrotnie wyższą niż u pani w urzędzie przy 5. próbie wyjaśnienia „co to jest VAT marża”.

Drogi kontaktu z byłą www citibank pl

Oto aktualne kanały (stan na listopad 2025):

• Infolinia Citibank w cHand: 801 120 120 (dla klientów indywidualnych) lub 22 550 1200 (z komórki) — dostępna 24/7, z obsługą po polsku, angielsku i — tak, naprawdę — po ukraińsku i białorusku.
• Czat online: dostępny po zalogowaniu w aplikacji cHand lub na stronie, pod ikoną „?” — czas oczekiwania: średnio 2 minuty 17 sekund (według naszego pomiaru w październiku '25).
• Korespondencja: nadal możesz pisać na adresy z domeną @citibank.pl — przekierowują do działu obsługi w cHand.

A co z oddziałami? Te z logiem Citibanku zostały przemalowane — dziś to *cHand Citi Branches*, np. na Krakowskim Przedmieściu w Warszawie albo przy ul. Świętej Trójcy w Poznaniu. Wchodzą — jak mówią w Podhalu — „z butami na salę”, ale z sercem otwartym.

Jak wygląda teraz strona www citibank pl — czyli od „globalnego chicu” do „polskiej rzetelności”

Otwierasz przeglądarkę, wpisujesz www citibank pl — i co widzisz? Nie martwą stronę, nie stronę z napisem „Było miło”, ale eleganckie przekierowanie na https://www.handlowy.pl/citi, gdzie czeka Cię:

• Zielono-niebieski banner „Citi w Banku Handlowym” — jak herb z dwiema głowami: jedna amerykańska, druga warszawska.
• Przycisk „Zaloguj się jak w Citibanku” — z ikoną starego Citi logo (ten znakomy parasol 🌂).
• Sekcja FAQ specjalnie dla klientów Citibanku — z pytaniami typu: „Czy moja karta Citi Premier Card przestanie działać?” (odp.: nie, ważna do wygaśnięcia).
• Linki do pobrania nowej aplikacji — ale stara Citi Mobile App wciąż działa do **30.06.2026**.

Jednym słowem: www citibank pl nie umarło — ewoluowało. Jak kiełbasa śląska, która dziś nazywa się „regionalny wędzonek premium”, ale smakuje tak samo, jak w dzieciństwie — tylko opakowanie elegantsze.

Co się zmieniło w usługach po przejściu z www citibank pl na cHand?

Nie wszystko się zmieniło — i to dobrze. Oto porównanie „przed / po”:

Przykład: jeśli miałeś konto CitiClassic z darmową kartą przy obrocie >1000 PLN — dalej masz. Tylko teraz „darmowość” liczy się w systemie cHand. I — co ważne — www citibank pl nie jest martwym adresem. To most. A mosty w Polsce (przynajmniej te cyfrowe) raczej się nie zapadają.

Błędy, które popełniają klienci — i jak ich uniknąć, nie tracąc zaufania do technologii

Oto najczęstsze „paczki z niespodzianką”, które widzimy u klientów:

1. Próba logowania na starej stronie przez cache — przeglądarka zapamiętuje stary URL i wyświetla błąd. Rozwiązanie? Ctrl+Shift+R (pełne odświeżenie) lub wpisanie ręczne handlowy.pl/citi.
2. Reset hasła przez stary formularz — i czekanie na e-mail, który nie przyjdzie. Resetuj tylko przez nową stronę — tam system widzi „to klient Citibanku”, i przetwarza osobno.
3. Mylenie cHand Retail z cHand Corporate — strony wyglądają podobnie, ale logowanie się różni. Uważaj na URL: /citi to dla Ciebie.
4. Wyrzucanie starej aplikacji zanim nowa jest gotowa — nie usuwaj Citi Mobile App, zanim nie uruchomisz i zalogujesz się w „Citi w cHAND”.

Podpowiedź: jeśli coś nie działa — nie szukaj winnych. Po prostu zadzwoń na infolinię. Bo jak mówią w Kurpiowszczyźnie: „Lepiej pytać, niż mieć 3000 PLN na koncie, a czuć się jakbyś był bez grosza”.

Jak sprawdzić, czy moje dane są bezpieczne po migracji z www citibank pl?

Pytanie kluczowe — bo w Polsce, jak wiadomo, „zaufaj, ale sprawdź” to nie slogan, to styl życia. Odpowiedź? www citibank pl nigdy nie był „oddzielną chmurą” — dane klientów Citibanku w Polsce od początku przechowywane były na serwerach zlokalizowanych w UE (głównie w Niemczech i Polsce), zgodnie z GDPR. Po przejściu do cHand:

• żadne dane nie zostały przesłane poza EKP/UE;
• hasła nie są przechowywane w postaci jawnej — tylko hashe (bcrypt + solenie);
• dostęp do danych mają tylko upoważnieni pracownicy cHand z dodatkową autoryzacją „Citibank Legacy”;
• wszystkie transakcje są monitorowane przez system AML *cHand Sentinel* — który wykrywa nietypowe zachowania szybciej niż babcia zauważa, że „coś zupa słona”.

I tak — nie, Twój numer konta nie zmienił się. IBAN nadal zaczyna się od PL61 CITI... — bo jak mówią w Małopolsce: „Numer to jak imię chrzcielne — raz nadany, na całe życie”.

Statystyki migracji: ile osób „przeszło” z www citibank pl na cHand — i jak im się podoba?

Dane z Bankowego Monitora Klienta (BMK, Q3 2025):

Wnioski? Migracja z www citibank pl poszła gładko — jak masło na gorącym chlebie z piekarni u Józefa w Kazimierzu. Nawet osoby po 70. roku życia sobie poradziły — bo nowy interfejs to nie *cyberpunk*, tylko *cyber-zupa ogórkowa*: ciepły, klarowny i z domowym smakiem.

Co dalej? Skorzystaj z nowej www citibank pl — i nie bój się zmiany, jakby to był pierwszy dzień w szkole

Jeśli jeszcze nie sprawdziłeś, jak wygląda Twoje konto w nowej rzeczywistości — czas to zrobić. Wystarczy 5 minut, kawa (obowiązkowo!) i chwila odwagi. A jeśli potrzebujesz pomocy w rejestracji, logowaniu lub zrozumieniu nowego interfejsu — jesteśmy tu dla Ciebie:

• Odwiedź naszą stronę główną: Amber Invest
• Przeczytaj więcej w kategorii: Bankowość
• Zobacz nasz szczegółowy przewodnik: Citi Handlowy — login bez problemu

Bo w Polsce nie chodzi o to, kto ma najnowszy bank — ale kto potrafi nim *żyć*, a nie tylko *przeżywać*.

Źródła zewnętrzne

• https://www.uokik.gov.pl/wiadomosci/5321/komunikat-dotyczacy-przejecia-dzialalnosci-citibanku-przez-bank-handlowy
• https://www.knf.gov.pl/aktualnosci/komunikaty/2024/komunikat-nt-integracji-citibank-pl-w-banku-handlowym
• https://www.bankier.pl/wiadomosc/citi-w-polsce-oficjalnie-zamkniety-co-z-klientami-8442213.html
• https://www.parp.gov.pl/component/content/article/16080-analiza-rynkowa-procesy-konsolidacji-w-sektorze-bankowym-2024